Terms of Delivery
Développement durable
blomus est conscient de ses responsabilités et s'efforce de réduire ses émissions de CO₂ à tous les niveaux. C'est pourquoi les colis expédiés depuis la boutique en ligne blomus sont acheminés par DHL GoGreen. Cela signifie que la livraison s'effectue sans émissions ou que DHL compense ses émissions de CO₂ par des projets climatiques.
Livraisons partielles
Les livraisons partielles ne sont en principe pas possibles. En cas de commandes multiples, des frais de port s’appliquent à chaque commande.
Statut de la commande
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous en informons par e-mail. Vous pouvez également consulter le statut de la livraison via le portail client.
Expédition en Allemagne
Expédition de colis
L'expédition de colis en Allemagne est assurée par DHL. À partir d'un montant de commande de 50 €, la livraison est gratuite ; en dessous de ce montant, des frais d'expédition de 4,90 € s'appliquent.
Les petits articles, les pièces de rechange ou les articles emballés à plat sont expédiés par la Deutsche Post.
Les petits articles, les pièces de rechange ou les articles emballés à plat sont expédiés par la Deutsche Post.
Le délai de livraison pour les colis expédiés par DHL est d'un à deux jours ouvrés ; pour les envois de marchandises, le délai de livraison peut être de cinq à dix jours ouvrés.
Expédition par transporteur
L'expédition par transporteur en Allemagne est assurée par des prestataires expérimentés et est gratuite pour vous.
Lorsque vous passez commande via notre configurateur de meubles, vous avez également la possibilité de réserver un service complet. Vous avez le choix entre les options de livraison suivantes :
Lorsque vous passez commande via notre configurateur de meubles, vous avez également la possibilité de réserver un service complet. Vous avez le choix entre les options de livraison suivantes :
- Livraison en bordure de trottoir (gratuite)
- Livraison avec montage (150 €)
- Livraison avec montage et enlèvement des anciens meubles (250 €)
Pour les articles déclarés comme « expédition par transporteur », le délai de livraison est d'un à trois jours ouvrables, sauf dans les cas suivants :
- Articles des séries STAY, GROW & GROVA : le délai de livraison peut aller jusqu’à 10 jours.
- Les articles de la catégorie « Canapés », tels que les séries TASI, LUA et MOCO, sont fabriqués spécialement pour vous après réception de la commande. Le délai de livraison est donc de 6 à 8 semaines.
Livraison internationale
Envoi de colis
La livraison internationale de colis est assurée par DHL vers les pays suivants :
- Autriche
- France
- Pays-Bas
- Espagne
- Italie
- Belgique
- Luxembourg
À partir d'un montant de commande de 75 €, la livraison est gratuite. En dessous de ce montant, les frais de port s’élèvent à 6,95 €.
Les petits articles, les pièces de rechange ou les articles emballés à plat sont expédiés par colis via la Deutsche Post.
Le délai de livraison (à compter de la réception du paiement) pour les envois de colis via DHL est d’un à deux jours ouvrables ; pour les envois de marchandises, le délai de livraison peut être de cinq à dix jours ouvrables.
Les petits articles, les pièces de rechange ou les articles emballés à plat sont expédiés par colis via la Deutsche Post.
Le délai de livraison (à compter de la réception du paiement) pour les envois de colis via DHL est d’un à deux jours ouvrables ; pour les envois de marchandises, le délai de livraison peut être de cinq à dix jours ouvrables.
Expédition par transporteur
Les expéditions par transporteur en dehors de l'Allemagne sont effectuées par des prestataires expérimentés. Vous trouverez les frais d'expédition par transporteur dans le tableau suivant.
Italie: 99,95 €
Espagne: 99,95 €
France: 99,95 €
Belgique: 119,95 €
Pays-Bas: 99,95 €
Autriche: 79,95 €
Luxembourg: 99,95 €
Malheureusement, les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés en cas de retour.
Veuillez noter que certains articles sont exclus de l'expédition par transporteur à l'étranger en raison de leur poids et de leur taille. Cela concerne notamment les séries suivantes :
MOCO, LUA, TASI
Veuillez noter que certains articles sont exclus de l'expédition par transporteur à l'étranger en raison de leur poids et de leur taille. Cela concerne notamment les séries suivantes :
MOCO, LUA, TASI
Le délai de livraison pour les articles déclarés comme « expédition par transporteur » est de deux à quatre jours ouvrables. Les exceptions suivantes s'appliquent :
- Articles des séries STAY, GROW & GROVA : le délai de livraison peut aller jusqu'à dix jours.
- Articles considérés comme « marchandises volumineuses » en raison de leur taille : le délai de livraison est de un à trois jours.