Voucher Conditions
Les conditions suivantes s'appliquent à tous les bons d'achat (bons d'achat et chèques-cadeaux) ainsi qu'aux coupons (dans le cadre d'offres promotionnelles et d'actions spéciales) de blomusnext.galloverde.de, sauf indication contraire.
Certains articles et/ou gammes peuvent être exclus en raison de problèmes d'approvisionnement ou de disponibilité.
La publication de tous les bons d'achat dans la presse écrite ou les médias numériques est interdite.
Coupon (dans le cadre d'offres promotionnelles et d'actions spéciales)
Utilisation
- Chaque coupon dans le cadre d'une offre promotionnelle ou d'une action spéciale ne peut être utilisé et validé qu'une seule fois.
- Un seul coupon dans le cadre d'une offre promotionnelle ou d'une action spéciale peut être utilisé par commande.
- Un seul coupon par achat peut être validé par client.
- Il n'est pas possible de cumuler ce coupon avec d'autres coupons ou bons d'achat.
- Le paiement en espèces ou l'application rétroactive de coupons à des commandes déjà passées n'est pas possible.
- Les coupons ne peuvent être utilisés que sur blomusnext.galloverde.de pour les produits qui y sont proposés.
- La revente de coupons n'est pas autorisée.
- Les coupons ne peuvent pas être transférés vers un autre compte client.
- Les coupons ne s'appliquent pas aux frais de port.
- Si le montant des achats dans le panier est inférieur à la valeur du coupon, le solde restant est perdu.
- Les coupons ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de chèques-cadeaux.
Validité
Les coupons dans le cadre d'une promotion ou d'une offre spéciale expirent conformément à la période promotionnelle indiquée et communiquée dans la boutique en ligne blomus.com et dans la newsletter, et ne peuvent être utilisés que pendant cette période limitée.
Montant minimum de commande
Le montant minimum de commande pour l'utilisation des bons dans le cadre d'une promotion ou d'une offre spéciale peut varier en fonction de la promotion concernée.
Retour d'articles
Si vous faites usage de votre droit de retour, le prix d'achat réduit vous sera remboursé. Vous ne pouvez prétendre à aucun remboursement ou remplacement du bon.
En cas de problème :
Si, contre toute attente, vous rencontrez des problèmes avec un coupon, veuillez nous contacter par e-mail : support@blomus.com. Veuillez décrire le problème de manière aussi précise que possible ; les informations importantes comprennent notamment : votre numéro de client, le code du coupon, les messages d'erreur du système ainsi que le navigateur que vous utilisez.
Coupon (coupon d'achat et chèque-cadeau)
Utilisation
- Chaque bon d'achat ne peut être utilisé qu'une seule fois.
- Il n'est pas possible d'obtenir un remboursement en espèces ou un crédit rétroactif sur des commandes de bons d'achat déjà effectuées.
- Les bons d'achat ne peuvent être utilisés que sur blomus.com pour les produits qui y sont proposés.
- La revente de bons d'achat n'est pas autorisée.
- Les bons d'achat ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de chèques-cadeaux.
Validité
Les bons d'achat (bons d'achat et chèques-cadeaux) ne sont valables que pour une durée limitée. Les bons d'achat perdent leur validité à la fin de la troisième année (au 31 décembre de l'année) suivant leur achat.
Retour d'articles
Si vous faites usage de votre droit de retour, le prix d'achat réduit vous sera remboursé.
Acheter des bons d'achat et des chèques-cadeaux
Les bons d'achat peuvent, s'ils sont proposés dans la boutique, être achetés comme des articles normaux. Dès que vous avez acheté un bon d'achat et que celui-ci a été activé après une commande réussie, vous recevez votre code promotionnel avec la confirmation de commande. Une fois la commande terminée, vous pouvez également télécharger le bon d'achat au format PDF.
Acheter avec des bons d'achat
Dès que vous disposez d'un crédit, vous pouvez l'utiliser pour régler votre commande. Au cours du processus de commande, vous avez la possibilité d'utiliser votre crédit. Si le crédit est inférieur à la valeur des articles, vous devez choisir votre mode de paiement préféré pour régler la différence. Si votre crédit dépasse la valeur des articles, le solde restant est bien sûr à votre disposition pour votre prochaine commande. (Pour cela, vous devez disposer d'un compte client sur blomus.com. Si vous n'avez pas de compte client, le solde restant vous sera envoyé par e-mail sous forme de bon d'achat après la commande)
En cas de problème :
Si, contre toute attente, vous rencontrez des problèmes avec un bon d'achat, veuillez nous contacter par e-mail : support@blomus.com. Veuillez décrire le problème aussi précisément que possible ; les informations importantes comprennent notamment : votre numéro de client, le code du bon d'achat, les messages d'erreur du système ainsi que le navigateur que vous utilisez.
La publication de tous les bons d'achat dans les médias imprimés ou numériques est interdite.