Terms of Delivery

 

Durabilité

blomus est conscient de sa responsabilité et s'efforce de réduire ses émissions de CO2 dans de nombreux domaines. C'est pourquoi les colis envoyés par DHL sont expédiés avec DHL GoGreen. Cela signifie que la livraison est effectuée sans émissions ou que DHL compense ses émissions de CO2 par des projets climatiques.

Expédition en Allemagne

Expédition de colis : l'expédition en Allemagne est effectuée par DHL et est gratuite à partir d'une valeur de commande de 50 euros. Pour les commandes d'une valeur inférieure à 50 euros, les frais d'expédition en Allemagne s'élèvent à 4,90 euros.

Les petites pièces, telles que les pièces de rechange ou les articles emballés de manière très plate, sont expédiées par la Deutsche Post.

Expédition par transporteur : certains articles d'extérieur de la collection STAY sont exclus en raison de leurs dimensions. Veuillez consulter les détails d'expédition sur les pages détaillées des articles concernés.

Délai de livraison : le délai de livraison est de un à deux jours ouvrables (à compter de la réception du paiement) pour les envois par DHL et de cinq à dix jours ouvrables (à compter de la réception du paiement) pour les envois de marchandises. Pour les articles qui dépassent les dimensions des colis DHL et qui sont expédiés en tant que « marchandises encombrantes » (par exemple, torches, grands tableaux magnétiques, meubles, tapis, etc.), le délai de livraison est de un à trois jours ouvrables (à compter de la réception du paiement). Pour les articles de la série STAY, le délai de livraison peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables.

Expédition à l'étranger

Expédition de colis : nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• Autriche
• France (à l'exception de certaines régions)
• Pays-Bas (à l'exception de certaines régions)
• Espagne (à l'exception des îles)
• Italie
• Belgique
• Luxembourg

Les livraisons en dehors de l'Allemagne sont soumises à un seuil de frais d'expédition de 75 euros. Les frais d'expédition inférieurs à ce seuil s'élèvent à 6,95 euros.

Expédition par transporteur : certains articles sont exclus du seuil de frais d'expédition en raison de leurs dimensions et de leur poids. Veuillez consulter les détails d'expédition sur les pages détaillées des articles concernés. Les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés en cas de retour.

Les séries MOCO, LUA et TASI, configurables individuellement, sont exclues de l'expédition à l'étranger. L'expédition de ces séries est uniquement possible en Allemagne.

Délai de livraison : le délai de livraison pour les envois à l'étranger avec DHL est généralement de deux à quatre jours ouvrables (à compter de la réception du paiement) et de cinq à dix jours ouvrables (à compter de la réception du paiement) pour les envois de marchandises. Pour les articles qui dépassent les dimensions des colis DHL et qui sont expédiés en tant que « marchandises encombrantes » (par exemple, bâtons torches, grands tableaux magnétiques, meubles, tapis, etc.), le délai de livraison est de un à trois jours ouvrables (à compter de la réception du paiement). Pour les articles de la série STAY, le délai de livraison peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables.

Livraison partielle / commandes multiples

Une livraison partielle n'est en principe pas possible. En cas de commandes multiples, des frais d'expédition sont facturés pour chaque commande.

Statut de la commande

Nous vous informons par e-mail dès que votre commande a quitté notre entrepôt. Le statut de la livraison peut également être consulté via le portail client.